Términos y Condiciones


Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a On-Boxlogistica. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestra página web y los servicios que ofrecemos. Al acceder y utilizar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, usted acepta los presentes términos.


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2. Definiciones

On-Boxlogistica: La empresa que presta servicios de logística.

Cliente: Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios.

Mercancía: Todo objeto, paquete o carga que el cliente confía a On-boxlogistica para su transporte o manejo.

Servicios: Incluyen transporte, almacenamiento, distribución y gestión logística de mercancías.



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3. Uso del Sitio Web

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento de utilizar nuestros formularios o realizar consultas.

Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.



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4. Alcance de los Servicios

On-boxlogistica se compromete a realizar el transporte y manejo de las mercancías del cliente de manera eficiente y segura.

El servicio está sujeto a la disponibilidad operativa, condiciones climáticas y normativas locales.

NO gestionamos el transporte de bienes prohibidos por ley, peligrosos o que requieran permisos especiales.



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5. Responsabilidades del Cliente

Garantizar que la mercancía sea legal, esté debidamente embalada y rotulada . siendo el mismo cliente el responsable por daños o roturas en la manipulación de la mercancía

Proporcionar información completa y correcta sobre el remitente, destinatario, contenido y valor de la carga.

El cliente será responsable por daños derivados de la incorrecta declaración de la mercancía o embalaje deficiente.



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6. Limitación de Responsabilidad

On-boxlogistica no será responsable por daños o pérdidas derivadas de causas fuera de su control, como desastres naturales, actos de terceros, robos o demoras por regulaciones gubernamentales.

La responsabilidad máxima en caso de pérdida o daño estará limitada al valor declarado de la mercancía o a un monto previamente acordado por On-boxlogistica que al día de hoy asciende a 5 envíos simples.



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7. Tarifas y Pagos

Las tarifas serán calculadas en función del peso, volumen y destino de la carga.

El pago debe realizarse según los términos acordados antes del inicio del servicio.

Los retrasos en el pago podrán generar intereses de mora según las leyes locales.



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8. Seguro

On-boxlogistica ofrece un seguro opcional para cubrir la mercancía transportada. Si el cliente no adquiere este seguro, cualquier daño o pérdida será responsabilidad exclusiva del cliente dentro de los límites mencionados en la cláusula 6.



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9. Política de Cancelación y devolución de paquetes

Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación.

Una vez retirada la mercancía, si se pide la devolución se cierra el ciclo de ese envío y para despacharlo nuevamente deberá cargarlo en la pagina como un envío nuevo.

El paquete que sea rechazado por el cliente/destinatario se tomará como una entrega completada y se devolverá al comerciante/remitente dicho pedido cerrando el ciclo del envío.

En caso de cancelación tardía o ausencia del cliente/destinatario, se aplicará un cargo administrativo.



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10. Confidencialidad y Protección de Datos

On-boxlogistica se compromete a proteger la información personal del cliente de acuerdo con las leyes vigentes.

La información recopilada solo será utilizada para la prestación del servicio y no será compartida con terceros sin autorización del cliente.



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11. Resolución de Disputas

En caso de controversias, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa.

Si no se llega a un acuerdo, las disputas serán resueltas por los tribunales competentes en Córdoba, Argentina.



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12. Modificaciones

On-boxlogistica se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestra página web.


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13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos o nuestros servicios, puede contactarnos a través de:

Email: contacto@onboxlogistica.com

Teléfono: 3513165718

Dirección: Huarte 3196 b° Sgto Cabral
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por chat:: pagina onboxlogistica.com